Публикатор Публикатор

«Назад

Купив диван по образцу, потребитель получила совсем другой товар, который к тому же, развалился

Купив диван по образцу, потребитель получила совсем другой товар, который к  тому же, развалился

В магазине «Много мебели» г.Шадринска, у индивидуального предпринимателя Каюшкиной Н.В., потребителем была приобретена диван-кровать с механизмом «Берг» Sola, стоимостью 19 980 рублей.

При доставке обнаружилось, что мебель не соответствовала заявленному образцу. С этим потребитель решила смириться. Но, уже через непродолжительное время эксплуатации диван-кровать, попросту рассыпалась. Из нее выскочила пружина, отвалилось колесико-ножка, сломался выдвижной механизм, отпало дно у короба. Отсутствовал каркас у боковых стенок дивана (натянута одна ткань), лицевые швы собрались в «гармошку».

С таким количеством недостатков потребитель уже не смогла мириться и обратилась к индивидуальному предпринимателю с претензией и требованиями о расторжении договора купли-продажи.

Претензия была проигнорирована индивидуальным предпринимателем, пришлось за защитой своих прав обращаться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области в г. Шадринске, Шадринском, Шатровском, Каргапольском районах.

Специалистами территориального отдела Управлением Роспотребнадзора по Курганской области было составлено исковое заявление и направлено в Мировой суд судебного участка г. Шадринска для рассмотрения по существу.

В ходе судебного разбирательства Мировым судьей было установлено, что индивидуальным предпринимателем действительно был реализован диван-кровать ненадлежащего качества.

По результатам рассмотрение данного гражданского дела исковые требования удовлетворены, Мировым судьей с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя взыскано 44755 рублей.

Телефон для консультаций по защите прав потребителей: отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области: 8 (3522) 46-18-62, 46-72-07; Консультационный центр для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области -8(3522) 24-08-55.