Публикатор Публикатор

«Назад

Информация для потребителей по услуге водоснабжения

Информация для потребителей по услуге водоснабжения

Управление Роспотребнадзора по Курганской области доводит до сведения потребителей коммунальных услуг, что допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды не может быть более 8 часов в течение месяца и более 4 часов единовременно (приложение №1 Постановления Правительства РФ № 354от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домах и жилых домов»).

Потребители коммунального ресурса имеют право на перерасчет за время отсутствия воды (за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды). Для чего необходимо обращаться с соответствующим заявлением к исполнителю услуги - АО «Водный союз». Подробности уточняйте в центральной диспетчерской службе АО «Водный Союз» по телефонам: 46-11-73; 46-60-30. Жители г. Кургана могут обратиться с вопросами и в службу «054» ЕДДС г. Кургана по телефонам: 46-38-26; 054; 42-16-32.

Уважаемые потребители, по вопросам перерасчета оплаты за услугу водоснабжения Вы можете проконсультироваться по телефонам: 46-18-62, 46-72-07, по адресу: г. Курган, ул. Куйбышева, 46 (Управление Роспотребнадзора по Курганской области), часы работы с 8:30 до 17:30 (понедельник-четверг) с 8:30 – 16:15 (пятница). Обед с 12:00 до 12:45. Адрес электронной почты: info@45.rospotrebnadzor.ru.  

Дополнительно Управление информирует, что в соответствии со ст. 20 Жилищного кодекса РФ, п.161 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, рассмотрение вопроса о наличии нарушения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды и принятия мер относится к компетенции Государственной жилищной инспекции Курганской области. Телефон: 43-21-45.

После возобновления водоснабжения 13.10.2019 года специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курганской области» будут отобраны пробы воды в контрольных точках водозабора в г. Кургане, п. Новый мир (Юргамышский район), с. Кетово для лабораторных исследований. О результатах исследований будет сообщено на сайте Управления Роспотребнадзора по Курганской области 14.10.2019 в 9.00.