Публикатор Публикатор

«Назад

Более 150 консультаций и разъяснений даны потребителям специалистами Роспотребнадзора на базе МФЦ

Более 150 консультаций и разъяснений даны потребителям специалистами Роспотребнадзора на базе МФЦ

В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей, Управлением 15 марта 2019 года проведены выездные консультации граждан на базе ГБУ Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» в г. Кургане, с. Белозерское, с. Глядянское, г. Макушино, р.п. Мишкино, с. Мокроусово, с. Целинное, с. Шатрово.

Всего по вопросам потребительского законодательства проконсультировано более 150 человек, в том числе должностных лиц Центра в целях последующего консультирования его сотрудниками наиболее уязвимых категорий потребителей, граждан с ограниченными физическими возможностями и лиц старшего поколения.

В основном, разъяснения касались: продажа некачественных технически сложных товаров; оказание бытовых услуг ненадлежащего качества (установка окон ПВХ); некачественные жилищно-коммунальные услуги (протечка кровли); финансовые услуги (расторжение договора добровольного страхования).

По результатам проведенных консультаций даны разъяснения, оказана помощь в составлении письменных претензий к продавцу, исполнителю услуг.