«Назад

О взимании кредитными организациями комиссии за обслуживание счетов физических лиц

О взимании кредитными организациями комиссии

за обслуживание счетов физических лиц

 

Управление Роспотребнадзора по Курганской области по вопросу одностороннего изменения условий договора (увеличения и установления кредитными организациями комиссионных вознаграждений за совершение операций в рамках договоров банковского счета и банковского вклада) обращает внимание потребителей:

- законодательство Российской Федерации не предусматривает права кредитной организации на одностороннее увеличение и установление комиссионных вознаграждений, взимаемых с потребителя за совершение операций по договору банковского счета;

- уведомление клиентов кредитной организации об изменений условий путем размещения на ее официальном сайте соответствующей информации не может расцениваться как надлежащее изменение условий договора;

- не допускается включение в заключаемые с потребителями договоры банковского счета и банковского вклада положений, предусматривающих право кредитной организации на одностороннее увеличение или установление комиссионных вознаграждений за совершение операций.

При этом отмечаем, что отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, которые регулируются гражданским законодательством. Споры, вытекающие из конкретных гражданско-правовых договоров, подлежат разрешению в установленном порядке уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в порядке досудебного урегулирования спора и в суде.

Более подробная информация размещается на официальном сайте Банка России www.cbr.ru, где можно также найти ответы на актуальные вопросы граждан.